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Titel:Wettbewerbsfaktor Business Software
Beteiligte:Schubert, Petra
Titelzusatz:Prozesse erfolgreich mit Software optimieren
Erschienen:Carl Hanser Verlag, 2011. - 284 S. Ill., graph. Darst.
ISBN13:978-3-446-42583-5
Schlagwort(e):Unternehmen ; Betriebliches Informationssystem ; Prozessmanagement ; Aufsatzsammlung
Zusammenfassung:Ablage und Zugriff auf Informationen, Wertschöpfungsprozesse, interne und externe Kommunikation, kein Unternehmensbereich kommt heute mehr ohne die Unterstützung von Software aus. Aber welche Software ist die richtige für welchen Anwendungsbereich? Und wie finde ich bei der Vielzahl der angebotenenLösungen den richtigen Toolmix für die speziellen Bedürfnisse meines Unternehmens? Dieses Werk gibtAntworten für wichtige Bereiche wie Informations- und Dokumentenmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Geschäftsprozessmanagement oder kollaboratives Arbeiten. Dazu werden existierende Lösungen von realen Unternehmen vorgestellt, die ihre Erfahrung in der Auswahl und im Einsatz dokumentiert haben.Die Vorstellung umfasst nicht nur klassische Business Software, sondern es werden auch Lösungen zurUnterstützung von Kommunikation und Kooperation in einem Enterprise 2.0 betrachtet.

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