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Bretzinger, Otto N.
Richtig reklamieren
[das Handbuch mit 134 Musterbriefen]
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ARD Ratgeber Recht * Verbraucherzentrale )
Düsseldorf : Verbraucherzentrale NRW , 2014 - 222 S. : 11,90 EUR ISBN 978-3-86336-614-8
Recht bekommen durch die richtige Beschwerde: Die gekaufte Ware ist mangelhaft, der Handwerker kommt einfach nicht, das Essen im Urlaub war ungenießbar, die Versicherung macht Schwierigkeiten oder ...
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Rohrlich, Michael
Abofallen im Netz
wie Sie teure Klicks vermeiden
(
schnell+kompakt )
[s.l.] : entwickler.press , 2013 - 110 S. : 12,90 EUR ISBN 978-3-86802-102-8
In Abofallen kann fast jeder tappen. Mit attraktiv wirkenden Lockangeboten werden Verbraucher und auch Gewerbetreibende in angebliche Verträge hineingelockt und dazu gebracht, Geld an die Betreiber...